Termini e condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento: 15/09/2020
Premessa
Il portale Prenotavisita.online consente la prenotazione diretta, da parte dei pazienti, delle prestazioni presso il Centro Medico / Professionista Sanitario che utilizza il sistema, il quale gestirà con facilità l’agenda degli appuntamenti.
Utilizzando tale servizio software, il Centro Medico / Professionista Sanitario può presentare i propri servizi ed indicare in modo trasparente le proprie tariffe, in modo da consentire al Paziente una scelta informata e consapevole.
Il software Prenotavisita.online non effettua intermediazioni, non percepisce percentuali sulle visite, non distribuisce o rivende alcunché.
Prenotavisita.online si limita a fornire la piattaforma software tramite la quale il Centro Medico / Professionista Sanitario organizza l’agenda dei propri appuntamenti.
Nota importante
Si consiglia al Paziente di consultare regolarmente i termini d’uso, per verificare eventuali cambiamenti. Le parti modificate verranno messe in evidenza per una migliore comprensione.
L’utilizzo del portale in seguito alla pubblicazione di modifiche costituirà l’accettazione di tali modifiche da parte del Paziente.
Prenotazione visite
Il servizio di prenotazione delle visite è un servizio reso da Prenotavisita.online al Centro Medico / Professionista sanitario: non si crea alcun rapporto contrattuale tra Prenotavisita.online e il paziente, ma esclusivamente tra il paziente ed il Centro Medico / Professionista Sanitario, che è l’unico responsabile della propria attività professionale.
Limitazioni di responsabilità
Sebbene Prenotavisita.online effettui periodicamente delle verifiche, Prenotavisita.online non può assumersi alcuna responsabilità in relazione a dette attività e al rispetto degli impegni, né può svolgere un’attività di risoluzione di contestazioni, non avendo a ciò alcun titolo, ed essendo esclusivamente un provider di tecnologia informatica.
Pertanto, il Paziente è invitato a valutare accuratamente il Professionista Sanitario scelto, decidendo in piena autonomia a chi indirizzarsi, facendosi eventualmente consigliare da esperti.
L’uso del presente portale comporta integrale accettazione di quanto spiegato in questa pagina web.
Registrazione e prenotazione appuntamento
Per utilizzare il servizio, il Paziente deve registrarsi sul portale mediante una valida e-mail ed una password. La registrazione è indispensabile per la prenotazione dell’appuntamento ma essa non determina alcun vincolo contrattuale.
La registrazione comporta per il Paziente il diritto di utilizzare alcune funzionalità offerte dal portale Prenotavisita.online.
Pertanto, creato un account con e-mail e password il Paziente ha la possibilità di utilizzare gratuitamente un pannello tramite il quale può scegliere il tipo di prestazione, i professionisti che offrono tali prestazioni e verificare la disponibilità. L’interfaccia mostra, per ogni professionista, i giorni della settimana e gli eventuali orari in cui è possibile prenotare. È possibile inoltre, visionare l’elenco dei propri appuntamenti passati e futuri. L’e-mail ed il numero di cellulare del Paziente vengono utilizzati esclusivamente per i pro-memoria delle visite prenotate o eventuali messaggi da parte del Centro Medico / Professionista Sanitario, in relazione all’appuntamento.
Inoltre, dopo l’appuntamento, i dati di contatto vengono utilizzati per tutti gli adempimenti fiscali e di legge (emissione fattura, invio al sistema TS, ecc.) e possono essere utilizzati per eventuali comunicazioni da parte del Centro Medico. La fattura viene emessa nel momento in cui si accede al Centro Medico o nello studio del Professionista Sanitario per la visita. In caso di disdetta dell’appuntamento, è necessario chiamare il Centro Medico / Professionista sanitario, al numero indicato.
Il Paziente si impegna a comunicare tempestivamente al Centro Medico o Professionista Sanitario eventuali usi non autorizzati della propria password, ed è consapevole che deve aver compiuto i 18 anni di età per registrarsi al portale. I minori di 18 anni devono essere assistiti e autorizzati dagli esercenti la potestà di genitore.
Pagamento delle prestazioni prenotate
L’importo versato è da considerarsi a titolo di caparra confirmatoria e la fattura per la prestazione prenotata verrà emessa, come da legge, al termine della prestazione stessa.
Annullamento delle prestazioni prenotate e rimborso
In caso di disdetta dell’appuntamento, è necessario chiamare il Centro Medico / Professionista sanitario, al numero indicato, oppure inviare una mail con i dettagli della prestazione che si intende cancellare almeno 24 ore prima dell’appuntamento. In tal caso la caparra confirmatoria verrà riaccreditata sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. Qualora invece l’eventuale disdetta non avvenga nei termini indicati, l’importo versato a titolo di caparra confirmatoria verrà trattenuto dal Centro il quale emetterà regolare fattura.
Dati personali
La responsabilità del trattamento dei dati personali del paziente è esclusivamente del Centro Medico / Professionista sanitario, che svolge detto trattamento con l’ausilio del servizio software messo a sua disposizione da Prenotavisita.online. In proposito si invita il paziente ad esaminare l’informativa sulla privacy policy nell’apposita sezione.
Consenso
L'utilizzo di questo portale, e a maggior ragione la registrazione, comporta integrale accettazione ed approvazione di quanto sopra da parte dell'utente.
Il Paziente prende atto del fatto che egli stesso è il solo responsabile per l'impegno che assume nei confronti del Centro Medico / Professionista sanitario per mezzo della prenotazione effettuata tramite il portale.
Il Paziente prende atto che Prenotavisita.online, non potrà essere ritenuto responsabile per qualsivoglia danno di qualsiasi natura derivante dall'attivazione o dall'utilizzo dei servizi offerti sul portale stesso e/o dall'interruzione del funzionamento del portale dovuto a qualsiasi causa, compresi guasti delle linee telefoniche, elettriche, internet e da sovraccarichi o interruzioni delle reti mondiali o internazionali.